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Unter Fluktuation sind im hier
betrachteten Zusammenhang alle Formen von
Personalabgängen in einem Unternehmen zu verstehen.
Im engeren Sinne werden als Fluktuation nur die in
einem bestimmten Zeitraum vollzogenem freiwilligen
Personalabgänge erfasst (Abwandern von Mitarbeitern
in andere Unternehmen bzw. Einrichtungen.
Als Kennzahl wird hierfür eine Fluktuationsrate nach
folgendem Ansatz ermittelt:
Die Ursachen für die Fluktuation können bei
überbetrieblichen Gegebenheiten (z.
B. unattraktive Region oder Branche) oder bei
betrieblichen Faktoren (z. B.
ungünstige Arbeitszeitregelungen, fehlende
Aufstiegsmöglichkeiten, schlechtes Betriebsklima)
sowie auch im persönlichen Bereich
(z. B. Erreichen des Renten- bzw. Pensionsalters, Wechsel des Wohnorts, Krankheit, Übergang in
die Selbstständigkeit) liegen.
Ein Gespräch mit dem betreffenden ausscheidenden
Mitarbeiter kann hilfreich sein, um die Ursache für
den Personalabgang näher zu spezifizieren und so
Schlussfolgerungen für ggf. notwendige Änderungen im
Unternehmen ziehen zu können.
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