CAQ = Computer Aided Selling (Rechnergestützte Vertriebstätigkeit).

CAS ist ein Oberbegriff für den Einsatz moderner Informations- und Kommunikationstechnologien im Vertriebsprozess.

Entsprechende CAS-Lösungen dienen sowohl der Gesprächsvorbereitung mit Kunden, der Gesprächsdurchführung (in Verkaufsverhandlungen) als auch der Gesprächsnachbehandlung.

Besondere Bedeutung haben heute CAS-Lösungen erlangt, die sichern, dass das Notebook (bzw. ein IPad oder dgl.) des Außendienstlers mobil mit dem Intranet des Unternehmens verbunden werden kann, um so per E-Mail schnell notwendige aktuelle Informationen abrufen bzw. entsprechende Entscheidungen mit den zuständigen Verantwortlichen im Management des Unternehmens abstimmen zu können.

Siehe: CAx-Techniken.