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Ziele sind normative Aussagen
über gewünschte bzw. zu erreichende künftige
Zustände der Realität.
Zieldimensionen sind:
- der Zielinhalt (als Sachbezug z. B. Steigerung
des Umsatzes),
- das Zielausmaß (als quantitativ
dimensionierte Zielbestimmung, z. B. Steigerung des
Umsatzes um 5 %),
- der Zielbezug (z. B. Umsatz im
Planjahr 201x..),
- der Ortsbezug (z. B. zu
erreichende Umsatzgröße in der Filiale im Ort X).
Ziele können unterschiedlich systemfixiert werden,
z. B. - nach der inhaltlichen Ausrichtung der Ziele
(monetäre Ziele wie Umsatz, Gewinn und dgl., nicht
monetäre Ziele wie Marktanteil, Prestige und Image,
soziale Ziele wie Mitarbeiterzufriedenheit oder
ökologische Ziele wie Senkung des
Schadstoffausstoßes um ...%),
- nach dem
Hierarchiebezug (Oberziele und Unterziele),
- nach
dem Bedeutungsbezug (Haupt- und Nebenziele),
- nach
dem Zielbezug (kurz-, mittel- und langfristige
Ziele) sowie
- nach den Zielbeziehungen
untereinander (komplementäre Ziele, konkurrierende
Ziele, neutrale Ziele).
Siehe:
Unternehmensziele.
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