Unter Enterprise-Resource-Planning (ERP) ist ein informationstechnologisches Konzept zu verstehen, das in Softwarelösungen für Aufgaben der Planung und Steuerung der Produktion umgesetzt wird.

Dabei wird angestrebt, die betriebswirtschaftlichen Abläufe in den Bereichen Produktion, Vertrieb, Logistik, Personal, Finanzen u. a. auf einer einheitlichen Datenbasis zu verknüpfen und somit effiziente Instrumente für die Steuerung der Betriebsprozesse in einem Unternehmen zu schaffen.

Die neuen Möglichkeiten wie Elektronischer Datenaustausch u. a. führen dazu, dass ERP-Lösungen zunehmend auch unternehmensübergreifend und webfähig gestaltet werden. Auf diese Weise können unternehmensübergreifende E-Business-Lösungen geschaffen werden. 

• bereichsübergreifende, zielgerichtete Koordination der benannten betriebswirtschaftlichen Funktionen und Geschäftsprozesse,
• Arbeit mit einer gemeinsamen Datenbasis und stets aktuellen Daten, was zugleich transparente Arbeitsabläufe ermöglicht,
• flexiblere Reaktion auf Kundenwünsche,
• tendenzielle Senkung der Lagerbestände,
• Optimierung der Durchlaufzeiten,
• Verbesserung der Liquiditätssteuerung u. a. m.