Auf dem Käufermarkt übertrifft das Angebot bei fast allen Gütern die konkrete Nachfrage. Die 'Macht' liegt jetzt beim Kunden, denn er kann - aufgrund seiner Marktstellung - den Anbieter (zumindest teilweise) dazu bewegen, das nachgefragte Gut zu Bedingungen abzugeben, die er ohne diese Macht nicht hätte durchsetzen können.

Daher kann die Aufgabe einer marktorientierten Unternehmensführung nur lauten:

Kunden gewinnen und Kunden durch Zufriedenheit mit der gebotenen Leistung halten. 

Erfolge erhofft man sich durch den Einsatz der verschiedenen Marketing-Instrumente.

Siehe auch: Verkäufermarkt.