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Als Marketing-Instrumente kommen
alle Mittel und Maßnahmen in Frage, die geeignet
sind, aktiv auf den
Absatzmarkt Einfluss zu nehmen,
Kunden zu gewinnen und Kunden durch
Zufriedenheit mit der gebotenen Leistung zu
halten (siehe
Marketing-Ziele).
Dazu gehören Maßnahmen der
Die marktkonkrete und produktbezogene
Kombination von Elementen dieser Strategien wird
Marketing-Mix genannt.
Weitere Details:
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