Entscheidungstabelle Weiter Zurück Schließen Eine Entscheidungstabelle ist ein Instrument der Entscheidungsfindung in Situationen, in denen es gilt, eine Aktion in Abhängigkeit vom Erfülltsein bzw. Nichterfülltsein definierter Bedingungen zu bestimmen. Eine Entscheidungstabelle bzw. eine einfache Entscheidungsmatrix besteht aus vier Teilbereichen: 1 Auflistung von logischen Bedingungen, die erfüllt sein können ("JA") oder nicht erfüllt sind ("NEIN") 2 Auflistung der möglichen Aktionen, die je nach der Konstellation der erfüllten/nicht erfüllten Bedingungen zu realisieren sind. 3 Zusammenstellung der Bedingungskombinationen (als Regeln). 4 Zusammenstellung der Aktionen in Abhängigkeit von der jeweiligen Bedingungskombination. Beispiel: Im Vertriebsbereich des Unternehmens X- GmbH gehen per Post, per Fax oder per E-Mail Bestellungen für verschiedene Produkte ein. Bei der Bearbeitung der Bestellungen gilt es, folgende Sachverhalte (als Bedingungen für die Realisierung der jeweiligen Bestellung) zu prüfen: Bedingung B1: Ist das bestellte Produkt auf Lager, d. h. kann es sofort geliefert werden? Bedingung B2: Sind die Bestellangaben zum Produkt sowie die Angaben zur Liefer- und Rechnung vollständig? Bedingung B3: Handelt es sich beim Besteller um einen Kunden mit positiv geprüfter Bonität? Das Unternehmen kann - je nach dem Erfülltsein/Nichterfülltsein der Bedingungen folgende Aktionen ausführen: Aktion A1: Das bestellte Produkt wird umgehend gegen Rechnung geliefert. Aktion A2: Das bestellte Produkt wird nur gegen Nachnahme geliefert. Aktion A3: Das bestellte Produkt kann erst geliefert, wenn alle geforderten Angaben vorliegen. Aktion A4: Das bestellte Produkt kann nicht geliefert werden. Dem Kunden wird eine entsprechende Mitteilung zugeleitet. Da die drei genannten Bedingungen jeweils erfüllt (= "J") bzw. nicht erfüllt (="N") sein können, ergeben sich 23 = 8 J/N-Kombinationen (= Regeln). Die Entscheidungstabelle zu diesem Fallbeispiel hat dann folgendes mögliche Aussehen (siehe Grafik): Siehe auch: Entscheidungsbaum, Entscheidungsmatrix, Nutzwertanalyse.