Eine Gruppe ist ein mehr oder minder fester Zusammenschluss einer überschaubaren Anzahl von Personen, zwischen denen direkte Kontakte bestehen und die

• eine komplexe Aufgabe in einem arbeitsteilig organisierten Zusammenwirken lösen wollen oder zu lösen haben und/oder
• ein gemeinsames Ziel verfolgen und/oder
• mehr oder weniger ausgeprägte soziale Beziehungen zueinander gestalten (Diskussionsforen, Pflege interner vertrauensvoller Kommunikation).

Kennzeichnend ist ferner ein Gruppenbewusstsein ("WIR"-Gefühl), die Herausbildung von Werten, Normen, die gegenseitige Beeinflussung der Gruppenmitglieder, wobei bestimmte Rollen wahrgenommen werden.

Es können im Wesentlichen drei Arten von Gruppen unterschieden werden: