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Controlling, abgeleitet von "to
control" (= "steuern"), ist eine
querschnittsbezogene Führungsaufgabe und
Serviceleistung in Unternehmen und Einrichtungen..
In funktioneller Hinsicht zielt das Controlling
darauf ab, den Entscheidungsträgern im
Management
des Unternehmens
solche Informationen, Mittel und Methoden in die
Hand zu geben, die es diesen erlauben, den
Geschäftsbetrieb des Unternehmens nach den
Erfordernissen und Zielsetzungen hoher
betriebswirtschaftlicher
Effizienz zu planen und zu
steuern.
Typisch für das Controlling ist
dabei
- die
Zielorientierung (Unterstützung der
Steuerung der
Leistungsprozesse durch betriebswirtschaftlich
determinierte Zielvorgaben wie Umsatzrentabilität,
Return-on-Investment-Ziele, Cashflow-Rate und dgl.),
- die Veränderungsorientierung (Mitwirkung bei der
Ausgestaltung des Unternehmens als
lernende
Organisation),
- die
Engpassorientierung (Erkennen und Beseitigen von
Engpässen im Leistungsprozess als wirksames Mittel
zur Steigerung der betriebswirtschaftlichen
Effizienz) und die
- Beeinflussungsorientierung
(Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der
betriebswirtschaftlichen Effizienz in wirksame
Steuerungen der Tätigkeit des Unternehmens.
Weitere Erläuterungen:
Siehe auch: Controller,
Controlling-Instrumente,
Operatives Controlling,
Strategisches Controlling.
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