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Eine
Kommunikationskette kommt über das Zusammenwirken von
Objekten und Subjekten im Prozess einer
Kommunikation zustande. Die daran
beteiligten Elemente bilden die Glieder der Kommunikationskette.
Es werden drei Grundtypen von
Kommunikationsketten unterschieden:
- die Beobachtungskette (Sammlung von
Informationen über Objekte, z. B. Ermittlung von
Daten über die örtliche Herkunft von Kunden
anhand der Nummernschilder der Fahrzeige auf dem
Parkplatz eines Baumarktes),
- die diagnostische Kommunikationskette
(z. B. des „Dekodieren“ non-verbaler Signale im
Rahmen von
Mitarbeitergesprächen,
Verkaufsgesprächen) und
- die sprachliche Kommunikationskette
(unter Verwendung von sprachlichen Zeichen im
Rahmen der lautsprachlichen, schriftsprachlichen
und gebärdensprachlichen Kommunikation).
Siehe auch:
Kommunikationspolitik,
Kommunikationstechniken,
Kommunikationsorganisation.
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