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Als Qualitätsregelkreis wird die
logische Folge von Tätigkeiten und Aufgaben der
Qualitätssicherung bezeichnet.
Ausgangpunkt und Grundlage des Prozesses zur
Kontrolle der
Qualität einer Einheit ist die Bestimmung von
SOLL-Vorgaben durch die
Qualitätsplanung.
In diese Planung
fließen Ergebnisse der
Marktforschung, Kundenanforderungen, Auswertung
von Reklamationen, durchgeführter
"Fehler-Möglichkeiten-Einfluss-Analysen
(FMEA) u.
a. ein.
Die SOLL-Vorgaben sind in den
Konstruktionsunterlagen, Arbeitsplänen,
Arbeitsunterweisungen u. a. zu dokumentieren und in
der Arbeitsausführung (bezogen auf die jeweilige
Einheit) umzusetzen.
Die hierbei Ergebnisse
sind dann im Sinne der IST-Qualität der Einheit zu
erfassen und zu bewerten. Daran schließt dann der
SOLL-IST-Vergleich an.
Ergeben sich bei
diesem Vergleich signifikante Abweichungen, sind
Ursachen für Abweichungen zu analysieren
entsprechende Steuermaßnahmen zur Verbesserung der
IST-Qualität einzuleiten (siehe Grafik).
Siehe auch:
Qualitätsmanagement,
Qualitätssicherung
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