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Unter Pre-Sales-Service versteht
man alle Serviceleistungen, die - produktbezogen -
vor Abschluss des
Kaufvertrages wirksam werden.
Dazu gehören
solche Leistungen wie Planung des kundenbezogenen
Produkteinsatzes, kundenspezifische Anpassung eines
Produktes, Finanzierungshilfen und dgl.
Siehe auch:
After-Sales-Services,
Kundenzufriedenheit,
Produktpoiltik |
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