Marketing-Controlling Weiter Zurück Schließen Aufgabe und Anliegen des Marketing-Controllings ist es, die zielgerichtete, markt- und kundenorientierte Steuerung des Geschäftsbetriebs eines Unternehmens so zu unterstützen, dass der wirtschaftliche Erfolg des Unternehmens durch kundenorientierte Problemlösungen und durch stete Kundenzufriedenheit - als Grundvoraussetzung für die Sicherung der Zukunftsfähigkeit des Unternehmens - erreicht wird (siehe Marketing-Ziele). Schwerpunkte sind: Informationsbereitstellung für die langfristig-strategische wie für die operative Absatz-, Sortiments-, Produkt- und Preisplanung im Unternehmen (Marketing-Informationssystem), Auf- und Ausbau des Marketing-Planungssystems (mit Strategiebildung, Budgetierung u. a.), Überwachung und Kontrolle der Umsatz- und Erfolgskennzahlen nach Produktgruppen, Verkaufsgebieten, Kundengruppen und Verkaufszeiträumen (Marketing-Kontrollsystem), Bewertung der Marketing-Organisation (Aufbau- und Ablauforganisation im Marketingbereich), Bewertung des Einsatzes von Online-Marketing-Systemen (E-Mail, Internet) im Marketing-Konzept des Unternehmens. Als Instrumente werden im Marketing-Controlling besonders eingesetzt: Break-even-Analyse, Cashflow-Analyse, Deckungsbeitragsrechnung, Portfolioanalyse,  Produktlebenszyklus-Analyse, Stärken-Schwächen-Analyse,  Szenario-Technik u. a.